Termeni și condiții

Cum folosim acest site și cum stabilim împreună detaliile unei lucrări de curățenie.

Cine oferă serviciile

Cleaning Society este brandul sub care PAMN BUILD SRL oferă servicii de curățenie. Societatea are CUI 49880854, numărul J20/521/2024 la Registrul Comerțului și sediul social în Str. Mureșului nr. 14, bl. C46, sc. D, et. 3, ap. 54, Hunedoara, județul Hunedoara, cod poștal 331162.

Ne poți contacta la 0771 573 415 sau la [email protected]. Sediul social nu înlocuiește aria de servicii prezentată pe site: Timișoara, județul Timiș și împrejurimi.

Ce poți face pe site

Poți vedea serviciile, exemple de lucrări și repere de preț și ne poți contacta pentru o ofertă. Site-ul nu are un coș de cumpărături sau o plată online. Nu trebuie să accepți un acord general pentru a citi paginile.

Cum stabilim lucrarea și prețul

Ne spui ce ai de curățat, suprafața aproximativă și ce zone au nevoie de atenție. Fotografiile și informațiile despre materiale, acces și gradul de murdărie ne ajută să evaluăm lucrarea. Trimite doar informațiile necesare; nu avem nevoie de parole, coduri de alarmă sau copii ale actelor pentru o primă discuție.

Reperele de preț de pe site nu înlocuiesc oferta pentru spațiul tău. Operațiunile, prețul și disponibilitatea se confirmă cu echipa înainte de intervenție. Un mesaj trimis, o discuție cu asistentul AI sau o estimare afișată pe site nu reprezintă, singure, o programare confirmată.

Condițiile unei lucrări se stabilesc în oferta și în documentele agreate pentru acea intervenție. Această pagină nu introduce avansuri, taxe de anulare sau alte costuri suplimentare. Drepturile obligatorii ale consumatorilor rămân aplicabile.

Asistentul AI

Chatul folosește inteligență artificială și poate greși sau interpreta incomplet o întrebare. Îl poți folosi pentru informații despre servicii, dar prețul, operațiunile și disponibilitatea se verifică direct cu echipa. Botul nu face programări.

Chatul se încarcă doar după activarea lui. Alegerea de a-l folosi nu te înscrie la mesaje promoționale. Detaliile despre date și retragerea acordului sunt în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies.

Fotografii și conținut

Imaginile și exemplele ajută la prezentarea serviciilor. Rezultatul unei intervenții depinde de material, de starea suprafeței și de depunerile existente; un exemplu din galerie nu garantează un rezultat identic în orice spațiu. Dacă observi o informație greșită sau ai o solicitare privind un material publicat, scrie-ne.

Întrebări și sesizări

Dacă ceva nu a mers cum te așteptai, contactează-ne și descrie lucrarea și problema observată. Ne ajută fotografiile relevante și data intervenției, fără date despre alte persoane care nu sunt necesare sesizării.

Poți contacta și Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor sau poți consulta platforma SAL pentru soluționarea alternativă a litigiilor. Posibilitatea de a te adresa autorităților ori instanțelor competente nu este condiționată de renunțarea la drepturile tale.

Activarea chatului

Asistentul AI Cleaning Society îți poate răspunde la întrebări despre servicii. Discuția este gestionată de PAMN BUILD SRL prin GoHighLevel/LeadConnector și OpenAI. Prețul și disponibilitatea sunt confirmate de echipă, nu de chatbot.

Dacă activezi chatul, furnizorul primește date tehnice și folosește identificatori pentru vizită, browser/dispozitiv, atribuire și sesiunea conversației. Mesajele și datele pe care le trimiți ajung în sistemul de relații cu clienții. Nu trimite date sensibile sau coduri de acces.

Chatul este opțional. Poți folosi telefonul sau WhatsApp fără să îl activezi. Acordul de aici nu este un acord pentru mesaje promoționale.