Politica de cookies și tehnologii similare

Tu alegi dacă încarci chatul și harta. Aici găsești explicațiile despre stocarea din browser și controalele disponibile.

Ce înseamnă aceste tehnologii

Un cookie este un mic fișier păstrat de browser. LocalStorage și sessionStorage sunt alte moduri prin care un website poate reține informații pe dispozitiv. Un identificator poate lega vizitele sau mesajele de aceeași sesiune, chiar dacă nu este numit „cookie”.

Websiteul Cleaning Society este operat de PAMN BUILD SRL. Ne poți scrie la [email protected] pentru întrebări despre aceste tehnologii.

La deschiderea paginii

Nu folosim Google Analytics, Meta Pixel sau Google Tag Manager în website. Fotografiile, filmarea din galerie, fonturile și recenziile afișate sunt servite local. Linkurile către WhatsApp, rețele sociale sau Google nu sunt widgeturi care se încarcă singure.

Chatul și harta nu se încarcă la simpla vizitare. Nu trebuie să accepți un acord general ca să folosești site-ul. Găzduirea și livrarea paginilor implică date tehnice necesare conexiunii, precum adresa IP; lipsa unui banner nu înseamnă că nu există nicio prelucrare de date.

Chatul opțional

Butonul „Asistent AI” deschide mai întâi o informare locală. GoHighLevel/LeadConnector este încărcat numai după bifarea acordului și apăsarea butonului de activare. Integrarea folosește identificatori pentru vizită, browser/dispozitiv, atribuire și conversație. Scopul este legarea vizitei de chat și menținerea sesiunii. Această alegere nu include marketing.

Websiteul păstrează alegerea în cheia cleaning-society-chat-choice-v1: versiunea informării, momentul activării, acțiunea și scopurile acceptate. Nu adăugăm adresa IP în această înregistrare locală. Ea rămâne în browser până la retragere sau ștergerea datelor site-ului. Chatul nu se reactivează automat pe o pagină nouă doar pentru că această înregistrare există.

Integrarea GHL utilizează stocări asociate subcontului pentru istoricul vizitei, sesiune și identificatorul browserului, precum și stocări pentru conversație și câmpurile introduse. Unele valori au o expirare proprie; aceasta nu înseamnă că intrarea dispare imediat din browser. Stocarea de sesiune este legată de sesiunea de navigare, iar stocarea locală poate rămâne până la curățare.

Cum retragi acordul pentru chat

Deschide „Preferințe chat”, apoi alege „Retrage acordul pentru chat”. Integrarea este oprită, iar înregistrarea alegerii și identificatorii locali cunoscuți ai acestui widget sunt eliminați. Nu sunt șterse alte date ale websiteului. Pentru a folosi din nou chatul trebuie să îl activezi din nou.

Închiderea ferestrei de conversație doar o ascunde; pentru retragerea acordului folosește controlul dedicat. Retragerea locală nu șterge mesajele deja primite în CRM sau alte date deja transmise furnizorilor.

Harta Google

Harta este încărcată numai prin butonul „Activează harta Google”, după informarea de lângă el. Atunci browserul se conectează la Google și îi transmite date tehnice, inclusiv adresa IP. Serviciul poate utiliza propriile tehnologii de stocare, în funcție de browser și de relația ta cu Google. Poți alege să nu îl încarci.

„Oprește harta Google” elimină harta din pagina curentă. La o pagină nouă sau după reîncărcare, harta rămâne oprită până la o nouă activare. Controlul nu poate șterge datele deja primite de Google sau cookie-urile păstrate pe domeniile Google. Le poți gestiona din setările browserului și ale contului Google.

Controale și setările browserului

Poți bloca sau șterge stocările din setările browserului. Aceasta poate întrerupe o sesiune de chat. Preferințele nu țin locul unei cereri de ștergere a conversațiilor; pentru datele primite de PAMN, scrie la [email protected].

Mai multe informații despre scopuri, destinatari și drepturile tale găsești în Politica de confidențialitate.

Activarea chatului

Asistentul AI Cleaning Society îți poate răspunde la întrebări despre servicii. Discuția este gestionată de PAMN BUILD SRL prin GoHighLevel/LeadConnector și OpenAI. Prețul și disponibilitatea sunt confirmate de echipă, nu de chatbot.

Dacă activezi chatul, furnizorul primește date tehnice și folosește identificatori pentru vizită, browser/dispozitiv, atribuire și sesiunea conversației. Mesajele și datele pe care le trimiți ajung în sistemul de relații cu clienții. Nu trimite date sensibile sau coduri de acces.

Chatul este opțional. Poți folosi telefonul sau WhatsApp fără să îl activezi. Acordul de aici nu este un acord pentru mesaje promoționale.